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Calendrier des formations

Service d’aide à domicile : Nouveau dispositif d’évaluation – Comprendre et savoir adapter sa démarche qualité - 15/12/2022

15 au 16 décembre - Paris

Objectifs

Objectifs pédagogiques :

•Comprendre les enjeux du cadre règlementaire du nouveau dispositif d’évaluation 
•Savoir choisir les outils pour anticiper le moment clé 
•Savoir accompagner les équipes dans une démarche participative 
•Vous mettre en capacité de préparer l’évaluation pour faciliter sa bonne exécution 
•Vous mettre en capacité de conduire de façon autonome la démarche qualité 
•Pérenniser une démarche d’amélioration continue de la qualité au sein du service

Objectifs opérationnels :

•Être capable de définir les actions à conduire pour engager une évaluation avec le référentiel unique dans les meilleures conditions 
•Être capable de choisir et mettre en place la bonne organisation pour le SAAD 
•Être capable d’accompagner les équipes dans une démarche participative 
•Mettre les équipes en capacité de conduire de façon autonome la Démarche d’Amélioration Continue de la Qualité (méthodologie DACQ) qui s’impose.

Prérequis

Aucun

PUBLIC : Elu-e-s, président-e-s, vice-président-e-s de CCAS-CIAS, directrices/directeurs de CCAS-CIAS, toutes personnes participant à la gestion et à l’animation d’un SAAD.

Pour trouver la formation sur https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/compte-elu : rechercher le n° : 96

 

Contenu

1 - Comprendre les enjeux d’une évaluation participative – nouveau dispositif

Enjeux du nouveau dispositif d’évaluation pour le CCAS et le SAAD 

•Les enjeux et les obligations, le choix de la démarche à engager, la communication 
•La réforme de l’évaluation : les nouvelles clés de compréhension, une nouvelle occasion de mobiliser les personnels 
•Le nouveau calendrier 

Le pilotage de la démarche d’évaluation – ce qui change 

•La nouvelle méthode et le référentiel d’évaluation unique 
•L’organisation de la démarche globale et ses facteurs clés de succès 
•Etablir les particularités des SAAD dans le dispositif 
•L’intégration des parties prenantes, la participation des professionnels et l’implication des usagers – Enquêtes usagers/CVS 
•La communication : Plan interne et externe / schémas d’organisation 

Préparer et intégrer au mieux l’évaluation (méthode participative) 

•Préparer les équipes à la nouvelle organisation (spécificités SAAD) 
•Mettre en place le recrutement de l’évaluateur : établir les étapes 
•Etablir les outils-actions obligatoires

2 - Savoir comment s’organiser pour faire évoluer la démarche de management de la qualité

Définition des axes stratégiques du PACQ - Plan d’Amélioration Continue de la Qualité 

•Analyser les outils cadres de la qualité et leurs places dans le dispositif … et prévoir leurs évolutions /impact du nouveau dispositif 
•Définir les axes prioritaires d’action au regard du nouveau référentiel 
•Articuler les obligations réglementaires et la démarche d’analyse face aux contraintes SAAD

Formalisation des outils opérationnels du PACQ 

•Articuler objectifs stratégiques et actions correctives, prioriser les objectifs 
•Définir les moyens de suivi des actions correctives (choix des tableaux de bord) 
•Mobiliser les Recommandations des Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP) 
•Rechercher des partenaires

Méthodes pédagogiques

  • Alternance entre temps de partage et de cadrage afin de donner les clés de compréhension et les outils utiles
  • Animation et travail en sous-groupe en s’appuyant sur l’intelligence collective
Date(s) de la formation : 15 au 16 décembre
Ville : Paris
Lieu de la formation : UNCCAS
11 rue Louise Thuliez
75019 Paris
Métro : Place des Fêtes (ligne 11)
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